COME FUNZIONA

L'iscrizione è assolutamente gratuita. Ti basta aprire un account sul nostro sito per registrarti come utente Base. Guadagna punti con ciascun acquisto o tutte le volte che interagisci con noi. Riceverai 1 PUNTO per ogni 1 EUR speso su prodotti selezionati del nostro Negozio Online. Accumula punti sotto forma di crediti e utilizzali per i tuoi prossimi acquisti online.

GUADAGNA PUNTI IN PIÙ MODI

Puoi guadagnare punti in più in questi semplici modi7.

REGISTRATI ALLA NEWSLETTER1
PRESENTA UN AMICO CHE POI SI ISCRIVERÀ4
ACCEDI AL SITO CREATIVE2
PRESENTA UN AMICO CHE POI FARÀ UN ACQUISTO5
PER OGNI EURO SPESO ONLINE3
COMPLETA IL SONDAGGIO SUGLI ACQUISTI ONLINE6

1 I punti saranno accreditati di volta in volta a un unico indirizzo e-mail

2 Limitato a 1 solo accesso al giorno

3 Ogni euro speso per l'acquisto di uno dei prodotti selezionati dà diritto a 1 punto. I casi non inclusi possono essere gli scambi tra prodotti vecchi e nuovi, i saldi per esaurimento scorte o gli articoli fortemente scontati.

4 Ogni amico che diventa membro registrando un account farà guadagnare 5 punti, che saranno però accreditati solo dopo che questi avrà effettuato un acquisto.

5 Invitare un amico farà guadagnare un totale di 30 punti relativi all'apertura di un account e al successivo acquisto di prodotti (5 punti per la registrazione + 25 ulteriori punti dopo l'acquisto).

6 Il completamento del sondaggio online, che sarà inviato tramite e-mail ai clienti 3 settimane dopo l'invio del prodotto acquistato, porterà all'accumulo di 10 punti.

7 Ci riserviamo il diritto di modificare, sostituire o rimuovere le attività che danno diritto all'accumulo di punti in qualsiasi momento.

Privilegi dei membri Premium

Approfitta dei vantaggi aggiuntivi dell'essere un membro Premium. Tutto ciò che devi fare è effettuare 1 acquisto presso il Negozio Online e la tua registrazione sarà convertita a Premium. È davvero facile come sembra! Ricordati di registrarti alla nostra newsletter per non perderti neanche uno dei vantaggi dell'essere un membro Premium.

Svendite mensili

Premi per il mese del compleanno

Vendite private

Passaggio a prodotti di fascia più alta

Eventi per raddoppiare i punti

COME UTILIZZARE I PUNTI

Ogni 25 PUNTI accumulati porteranno a 1 EUR di credito presso il Negozio Online. Utilizzarli non potrebbe essere più facile: ti basta seguire questi 3 passi per avere prezzi più bassi nei tuoi acquisti.

passo 1

Accedi al tuo account

passo 2

Aggiungi i prodotti al tuo carrello

passo 3

Seleziona la quantità di punti da utilizzare al momento di pagare

QUANTI PUNTI HO A DISPOSIZIONE?

Per controllare il saldo dei punti, ti basta accedere al tuo account e poi andare su Accound -> Utenza. I punti totali guadagnati e quelli che stanno per scadere saranno indicati in questa pagina, da cui potrai visualizzare anche ciò che hai guadagnato precedentemente e la cronologia dei tuoi utilizzi precedenti.

DOMANDE FREQUENTI

Quante tipologie di utenza ci sono?

Ci sono 2 tipologie – Base e Premium. Apri un account sul nostro sito per diventare un membro Base. Una volta effettuato il primo acqusito diventerai automaticamente membro Premium.

Come faccio ad aprire un account per registrarmi come membro Base?

Apri qui un nuovo account e preparati a guadagnare punti.

Qual è la differenza tra la tipologia Base e quella Premium?

Entrambe le tipologie di utenza ti permettono di guadagnare punti tramite gli acquisti online e interagendo con noi. Essere un membro Premium ti permetterà tuttavia di godere di privilegi aggiuntivi, come i premi per il mese del compleanno, gli eventi per raddoppiare i punti, le vendite private e molto altro. Questi vantaggi riservati ai membri Premium ti saranno comunicati con regolarità nelle nostre newsletter.

Perché non ricevo informazioni sui vantaggi della mia utenza Premium?

I vantaggi e i privilegi dell'utenza Premium vengono comunicati via e-mail e tutti i membri Premium vengono automaticamente iscritti alla nostra lista per ricevere notizie indirizzate esclusivamente a loro.

Ti viene però data la possibilità di disiscriverti dalla lista dei membri Premium. Così facendo non riceverai più informazioni sui privilegi riservati alla nostra utenza Premium.

I membri possono fare acquisti a prezzi più bassi?

I membri hanno diritto a una riduzione sul prezzo di determinati prodotti, visibile solo dopo aver effettuato l'accesso al proprio account. Senza questo passaggio, i prezzi visualizzati saranno solo quelli per i non iscritti.

Come faccio a guadagnare punti?

Guadagnerai 1 punto per ogni euro speso nel Negozio Online Creative. Ci sono anche altri modi per ricevere punti aggiuntivi pur senza effettuare acquisti. Per saperne di più sul nostro programma per i membri clicca qui.

Come presentare un amico e guadagnare punti?

Accedi al sito e vai su Account -> Utenza. Raggiungi la sezione Invito Amici in basso e inserisci gli indirizzi e-mail dei tuoi amici.

Per ogni amico che accetta il tuo invito, apre un nuovo account tramite il link contenuto nella tua e-mail di invito e successivamente effettua un acquisto, guadagnerai un totale di 30 punti. Questi saranno accreditati solo dopo che il tuo amico avrà completato il suo ordine.

Come controllo chi ha accettato il mio invito?

Accedi al sito e vai su Account -> Utenza. Raggiungi la sezione Resoconto e controlla le attività passate che ti hanno fatto guadagnare punti, dove troverà quelli accreditati per gli inviti completati con successo.

Cos'è il sondaggio sugli acquisti online e come guadagno punti?

Tutti gli utenti che hanno fatto un acquisto online riceveranno un questionario di sondaggio che ci aiuterà a analizzare la tua esperienza, oltre a offrirci un'opinione sui prodotti che hai acquistato.

Il sondaggio sugli acquisti ti sarà inviato tramite e-mail 3 settimane dopo la spedizione dei prodotti. Una volta completato e inviato, ti saranno accreditati 10 punti.

Come utilizzo i miei punti?

I punti saranno convertiti automaticamente in crediti da utilizzare per ridurre il prezzo dei tuoi futuri acquisti online. Il tasso di conversione è 25 punti = 1 EUR di credito nel Negozio Online.

Per utilizzarli, accedi al sito, scegli i tuoi prodotti e aggiungili al carrello. Al momento di procedere con il pagamento avrai la possibilità di i) Utilizzare tutti i crediti disponibili; ii) Scegliere di utilizzarne solo una parte; o iii) Non utilizzarli

I miei punti hanno una scadenza?

Sì, i punti per i membri hanno una data di scadenza. Quelli degli utenti Base scadono in 6 mrdi, mentre per quelli Premium il periodo è di 18 mesi.

La data di scadenza viene considerata all'ultimo giorno del mese. Es. guadagnando 100 punti come membro Base il 2 Dicembre di quest'anno, questi scadranno il 30 giugno dell'anno successivo.

Cosa accade ai miei punti se cancello un ordine?

I punti sono accreditati solo dopo la spedizione. Qualora decidessi di cancellare il tuo ordine dopo che questa è avvenuta, i relativi punti guadagnati saranno successivamente rimossi.

Quali sono i Termini e le Condizioni del programma fedeltà?

Cliccare qui per i termini e le condizioni del programma fedeltà.