Tutti i membri dei programmi fedeltà Creative a qualsiasi livello sono soggetti ai seguenti termini e condizioni.

1. Programma

   1. Ci riserviamo il diritto di terminare il programma fedeltà in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo (o senza) o di modificare le regole e i criteri del sistema di punti, degli sconti, della selezione dei prodotti scontati, di questi termini e condizioni e di qualsiasi altro aspetto del programma senza alcun preavviso.
   2. Ci riserviamo il diritto di terminare l'utenza di qualsiasi membro.
   3. L'indirizzo e-mail utilizzato per l'apertura di un account Creative sarà il codice identificativo da utilizzare per accumulare e utilizzare i punti fedeltà. Il programma non prevede l'emissione di carte fisiche. I membri devono effettuare l'accesso al proprio account prima di completare le attività che danno diritto all'accumulo di punti (es. condivisione delle pagine dedicate ai prodotti).
   4. A un membro è consentito creare più di un (1) account utilizzando diversi indirizzi e-mail. I punti saranno però accreditati a quello con cui è stato efettuato l'accesso in quel momento e non sono trasferibili da un account all'altro.
   5. È responsabilità di ciascuno dei membri mantenere segreti i dati di accesso ed è loro la responsabilità delle attività effettuate con il proprio account e con la propria password.
   6. Il programma fedeltà Creative è costituito da due (2) tipologie – Base & Premium.
   7. L'iscrizione alla tipologia di utenza Base è automaticamente attivata al momento della creazione di un nuovo account sul sito Creative. Questa utenza ha inizio solo una volta letti e accettati i termini e le condizioni del programma nel corso del processo di registrazione online.
   8. La tipologia di utenza Premium viene data agli utenti Base che hanno effettuato il loro primo acquisto sul sito. Chi lo fa subito dopo aver registrato il proprio account passerà automaticamente a questa utenza, a patto di aver letto e accettato i suoi termini e le sue condizioni durante il processo di registrazione.

2. Punti

   1. Tutti i membri hanno diritto a ricevere 1 punto per ogni euro speso sul Negozio Online con le limitazioni indicate qui sotto.
   2. i punti sono accreditati solo una volta che i prodotti acquistati sono stati spediti.
   3. I punti sono calcolati in base al prezzo di ciascun prodotto presente nell'ordine con un limite massimo di 800 EUR per ognuno. Nel caso in cui un articolo superasse questa cifra, solo 800 EUR potranno essere convertiti in punti.
   4. I nuovi utenti che si registrano alla newsletter Creative riceveranno 40 punti, attribuibili solo una volta a uno specifico indirizzo e-mail. I membri che si cancellano e successivamente si riiscrivono non avranno diritto a riceverne di nuovo.
   5. Gli utenti ricevono un totale di 30 punti per l'invito di un amico che si registra sul sito Creative ed effettua un acquisto. I punti saranno accreditati sull'account solo dopo che l'amico avrà completato l'acquisto. Qualora l'ordine venisse cancellato o il prodotto restituito, i 30 punti saranno successivamente rimossi dal resoconto totale dei punti di chi aveva effettuato l'invito.
   6. I punti attribuiti per gli acquisti di prodotti Creative sono calcolati in base al prezzo finale pagato dopo l'applicazione di sconti, codici promozionali e l'eventuale utilizzo di altri punti e a ciascun articolo uno per uno.
   7. Gli articoli acquisto-con-acquisto, i prodotti contrassegnati come in svendita e qualsiasi altro prodotto a discrezione di Creative, non potranno ricevere punti.
   8. I punti ricevuti non sono trasferibili e non possono essere combinati a quelli presenti in altri account dello stesso membro.
   9. Gli ordini all'ingrosso di prodotti Creative non danno diritto all'accumulo di punti fedeltà.
   10. La cancellazione di un ordine o la restituzione di un prodotto comportano la rimozione dei punti precedentemente accreditati per l'ordine(i)/prodotto(i). Se il totale dei punti non lo permette, l'equivalente in denaro del loro valore sarà dedotto dalla somma da rimborsare.
   11. I membri non hanno diritto a ricevere punti per qualsiasi acquisto sia stato effettuato prima dell'iscrizione al Programma Fedeltà.

3. Utilizzo

   1. I membri possono utilizzare i loro punti fedeltà accedendo al sito Creative (it.creative.com).
   2. Ogni 25 punti spesi online saranno convertiti in 1 EUR di credito da parte del sistema. Tale credito può essere utilizzato solo per ridurre il prezzo degli acquisti effettuati online presso it.creative.com e non per quelli presso negozi fisici, né può essere ritirato sotto forma di denaro, buoni o usato per altri scopi.
   3. L'opzione di default è sempre impostata come "Utilizzo completo" per inserire tutto il credito disponibile. I membri dovranno modificare questa selezione qualora desiderassero utilizzarne solo una parte o nessuna.
   4. I punti scadono sei (6) mesi dopo essere stati accreditati ai membri Base e dodici (12) mesi per i membri Premium. I membri oltre a poterla controllare accedendo al proprio account.
   5. La data di scadenza si basa sul mese in cui i punti sono stati accreditati e non sulla data effettiva. I punti attribuiti a un membro base in un particolare mese scadranno l'ultimo giorno del sesto mese successivo. La stessa modalità si applica agli utenti Premium, a parte il fatto che la scadenza avviene per loro invece dodici (12) mesi dopo.
   6. I punti non utilizzati entro la data di scadenza saranno eliminati e non è prevista alcuna estensione. Ciò avverrà anche qualora un'utenza fosse cancellata per qualsiasi ragione.
   7. I punti fedeltà non hanno alcun valore in denaro e non possono essere in alcun modo scambiati con esso.

4. Contatti

   1. Tutte le comunicazioni relative al programma e ai punti fedeltà saranno inviate via e-mail all'account fornito durante la registrazione.
   2. È responsabilità di ciascun membro fornire un valido indirizzo e-mail al momento della registrazione. Creative non sarà ritenuta responsabile qualora un utente non ricevesse informazioni o aggiornamenti relativi al programma fedeltà dopo aver fornito dati errati sul proprio contatto e-mail.
   3. I membri devono accedere a it.creative.com per controllare il bilancio dei loro punti accumulati e utilizzati dalla sezione Account.

5. Autorizzazione al trattamento dei dati personali

   1. L'apertura di un account comporta l'accettazione dei Termini e delle Condizioni per essere parte del Programma Fedeltà di Creative e consente l'accesso da parte nostra ai propri dati personali, che potrebbero essere utilizzati per sviluppare pacchetti promozionali di interesse dell'utente stesso o in altro modo, nel rispetto delle nostre Politiche sulla Privacy.

6. Generale

   1. Sarà a discrezione esclusiva e non discutibile di Creative l'interpretazione e l'applicabilità di qualsiasi aspetto di questo programma fedeltà e qualsiasi decisione presa sarà definitiva e vincolante.
   2. Ai membri non è consentito intraprendere azioni di qualsiasi tipo che possano danneggiare o compromettere l'operatività del sito e/o interferire con il Programma Fedeltà. Creative si riserva tutti i diritti previsti dalla legge o dai principi di equity per intervenire contro tali violazioni, incluso senza alcun limite il procedimento penale.
   3. Creative non ha alcun controllo su e non è responsabile di: (i) disponibilità o funzionalità di internet, relativi guasti o difficoltà di qualsiasi tipo a esso connesse; (ii) qualsiasi circostanza causata da eventi che vanno oltre il controllo esercitato da Creative e che potrebbero bloccare, interferire con o ostacolare in qualsiasi modo questo Programma Fedeltà; (iii) danni fisici, perdite o danni di qualsiasi tipo che derivino o siano conseguenza della partecipazione o dell'impossibilità di partecipare a questo Programma Fedeltà; o (iv) qualsiasi errore presente nei materiali associati a questo Programma Fedeltà.
   4. Non c'è alcuna garanzia sul contenuto e sui materiali presenti sul nostro sito, che sono inseriti a solo scopo informativo. Gli utenti si assumono qualsiasi rischio legato all'accesso e all'uso del sito, che viene fornito "COSÌ COM'È" e "COSÌ COME SI PRESENTA”.
   5. GLI UTENTI ACCETTANO CHE, IN BASE ALLE LEGGI APPLICABILI, L'UNICA COMPENSAZIONE POSSIBILE PER IL MANCATO RISPETTO DA PARTE NOSTRA DI QUESTI TERMINI E CONDIZIONI E LA SOLA, ESCLUSIVA E MASSIMA RESPONSABILITÀ A NOI IMPUTABILE NON POTRÀ IN ALCUN CASO SUPERARE I 15.00 EUR.
   6. Questi termini e condizioni sono stati redatti e saranno applicati in base alle leggi della Repubblica di Singapore, con esclusione della possibilità di scelta della legge applicabile. Qualsiasi procedura legale dovrà essere condotta interamente in lingua inglese.
   7. Se una qualsiasi parte del contenuto di questi termini e condizioni o la loro applicazione con persone, luoghi o circostanze di qualsiasi genere è ritenuta non valida, non attuabile o senza valore da una corte della giurisdizione competente, il restante contenuto e queste parti stesse applicate ad altre persone, luoghi e circostanze rimarranno attuati ed effettivi. Un eventuale ritardo o mancata applicazione, attuazione o azione legale contro un utente nell'esercizio dei nostri poteri e diritti non rappresenta in alcun modo una rinuncia a essi. L'utilizzo parziale dei nostri poteri o diritti o di uno solo di essi non ci impedisce di utilizzare gli stessi in futuro o di utilizzarne altri.
   8. All'utente non è possibile modificare, in parte o in toto, i diritti e gli obblighi previsti da questi termini e condizioni senza aver prima ricevuto il nostro consenso scritto. Tali diritti e obblighi possono invece essere modificati da noi senza dover fornire alcun avviso agli utenti.